DBRC zet belangrijke stap naar digitale bestuursrechtspraak in Vlaanderen
Wanneer men een betwisting indient bij DBRC, start het betreffende rechtscollege een behandeling op. De doorlooptijd van de dossiers kan variëren van enkele weken tot enkele jaren. Rechters, referendarissen en griffiemedewerkers zorgen voor de juridisch en administratief correcte afhandeling en beoordeling in de verschillende rechtscolleges.
Complexe dossiers opvolgen
De DBRC keek uit naar een totaaloplossing om de vaak complexe dossiers op te volgen, afgestemd op de specifieke procedures en flexibel aan te passen.
Een andere vereiste was de gebruiksvriendelijkheid van het systeem en het overtuigen van de gebruikers om vanaf het begin mee te stappen in het verhaal.
Een totaaloplossing voor digitaal werken
Nimbl configureert een totaaloplossing voor digitaal werken, gebaseerd op zijn Nimbl Case Management-platform. Dit gebeurt in nauw overleg met de eindgebruikers, zoals de rechters, griffiemedewerkers en referendarissen.
Het ‘STEFFI’-project (STandvastig en EFFIciënt) is uitgesproken klantgericht, aangezien het Nimbl Case Management platform gemakkelijk aan te passen is aan de specifieke behoeften en de mogelijkheid bestaat om het uitgewerkte systeem verder uit te bouwen in de toekomst.
Een resultaat om trots op te zijn
Dankzij de implementatie van Nimbl Case Management geniet de DBRC nu van onderstaande voordelen:
- Evolutie van een papieren naar een digitale organisatie
- Eén centraal dossierbeheersysteem, dat opvolging van dossiers makkelijk maakt
- Een overheid die je beter begrijpt
Meer over hoe Nimbl Case Management jou kan ondersteunen?
Yes!
Neem contact op of neem een kijkje bij onze functionaliteiten.
Let's get in touch!
Hoe kunnen we je verder helpen?
Neem contact op en we horen elkaar snel!